当社では、お客様より大事な個人データをお預かりし、さまざまなサービスのご提供をさせていただいております。個人情報を保護することは当然の責務と捉え、お客様から安心して個人情報を預けていただける管理体制の整備に努めてまいりました。 今般、JIS Q 15001の改訂を機に、個人情報保護マネジメントシステムのさらなる個人情報保護の実現を目指していくことを宣言いたします。
個人情報保護方針
- 当社は、情報サービス等の分野において、個人情報保護への責任と自覚を持ち、個人情報の取得・利用・提供等について適切な運用を 行います。
- 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範等を遵守します。
- 当社は、お客様の安心と信頼を得られるよう、お客様からお預かりした個人情報に対し、十分な管理を行います。
- 当社は、特定した利用目的の範囲内で個人情報の取扱いを行い、個人情報に関する苦情及び相談には、迅速に対応します。
- 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、実施し、維持し、継続的な改善を行い、社会環境の情勢変化に対応します。
個人情報の取り扱いについて
1.個人情報保護の考え方
当社は、すべての業務を円滑に行うため、お客様の情報を取得・利用させていただいております。また、情報処理などのサービスを営むうえで、お客様よりお預かりした個人情報の取り扱いを行っております。当社は、個人情報の保護を重要な責務と捉え、この責務を果たすために、次の考え方に基づき行動します。
- 個人情報保護に関する法律及びその他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いの慣行にならい、適切に取り扱います。
- 個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業員に周知徹底します。
- 個人情報の取得に際しては、利用目的の特定を行い、通知または公表し、利用目的に従って個人情報を取り扱います。
- 保有する個人情報についてお客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けし、誠意をもって対応します。
- お客様以外の個人情報も同様に取り扱います。
具体的には以下の内容に従って個人情報を取り扱います。
2.利用目的
当社は、サービス品質向上のため個人情報をお預りする場合、および当社が個人情報を取得する場合、次の通り利用目的を特定し、その範囲内で利用をいたします。特定した利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行う場合は、ご本人の同意を得てから利用いたします。 当社がウェブサイト運営で取得する場合の利用目的は以下の通りです。
- 当社事業に関するお問合せ・苦情等への回答のため
- アンケート調査等を各種サービスへ反映するため
- 電話、メール、FAX、郵便等での製品・商品・サービス等のご案内送付のため
上記に掲載されていない当社の事業活動における個人情報の利用目的につきましては、問合せ窓口にお問合せください。
3.第三者への開示・提供
当社は、お客様からお預かりした個人情報を第三者への個人情報の開示又は提供をいたしません。 但し、次の場合は除きます。
- ご本人の同意がある場合。
- 統計的なデータなど、本人の識別ができない状態での開示・提供をする場合。
- 法令に基づき開示・提供を求められた場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
- 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ること により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
4.開示
当社の保有個人データに関して、ご本人が情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人またはその代理人であることを確認したうえで、下記の項目について合理的な期間および範囲で回答します。
- 氏名、住所、会社名、役職、電話番号、FAX番号、メールアドレス、その他ご本人より指定のあった保有個人データ項目
訂正・削除
当社の保有個人データに関して、ご本人の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出ください。ご本人またはその代理人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報の訂正、追加または削除します。
私たちについて
私たちのサイトアドレスは http://walter-international.co.jp/です。
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